Transparență și Legalitate

Politica de Cookies

1. Definiție și Scop

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut și ca "browser cookie" sau "HTTP cookie") este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile multor site-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor (ex: preferințele în materie de confidențialitate online, opțiunile privind limba site-ului).

2. Tipuri de Cookies utilizate

3. Temeiul legal pentru cookie-uri

Cookie-urile strict necesare funcționării site-ului se instalează în temeiul interesului legitim. Pentru cele neesențiale — analiză de trafic și marketing — temeiul este consimțământul dumneavoastră, conform Directivei ePrivacy și Regulamentului (UE) 2016/679. Îl exprimați sau îl retrageți oricând din bannerul de cookie-uri afișat la prima vizită. Pentru vizitatorii din Marea Britanie se aplică Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR), care prevede aceeași cerință de consimțământ.

4. Gestionarea și Ștergerea Cookie-urilor

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său.

Puteți modifica setările cookie-urilor direct din meniul browserului dumneavoastră:

• Setări cookie în Google Chrome
• Setări cookie în Mozilla Firefox
• Setări cookie în Safari

Politica de Confidențialitate (GDPR)

1. Categorii de date și Modul de colectare

Colectăm date personale doar în momentul în care ni le oferiți voluntar:

• Prin formularul de contact: Nume, prenume, email, număr de telefon.
• Prin corespondență directă (email): Datele conținute în semnătura dvs. de email.
• Prin formularul de aplicare (Cariere): Nume, telefon, email, poziția vizată, mesajul și CV-ul atașat. CV-ul conține datele pe care le includeți dumneavoastră (studii, experiență profesională, eventual fotografie). Vă rugăm să nu includeți date din categorii speciale — sănătate, convingeri religioase sau politice, apartenență sindicală — fiindcă nu ne sunt necesare pentru evaluare.
• Prin contul din portalul de client: Datele contului (nume, email, telefon), setările de autentificare în doi pași, tichetele deschise și documentele pe care le încărcați acolo.
• Automat: Adresa IP (anonimizată), tipul de browser și sistemul de operare (prin log-urile serverului pentru securitate).

2. Scopul și Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract sau demersuri pre-contractuale: Pentru a răspunde cererilor de ofertă și a iniția colaborarea comercială.
• Interes legitim: Pentru securitatea site-ului și apărarea drepturilor noastre în justiție.
• Obligație legală: Pentru facturare și contabilitate (în cazul încheierii unui contract).
• Demersuri pre-contractuale (recrutare): Pentru evaluarea candidaturii la poziția pentru care ați aplicat.
• Consimțământ: Pentru cookie-urile care nu sunt strict necesare și pentru păstrarea CV-ului dincolo de procesul de recrutare la care ați aplicat. Îl puteți retrage oricând, fără să afecteze prelucrarea de dinainte.

Datele nu sunt vândute către terți și nu sunt folosite pentru marketing direct fără consimțământul dumneavoastră explicit.

Nu luăm decizii automate și nu facem profilare. Nicio evaluare — comercială sau de recrutare — nu se ia de un sistem automat fără intervenție umană, în sensul art. 22 GDPR.

3. Transferuri internaționale de date

Sediul principal al societății este în România, deci în Uniunea Europeană. Pentru clienții din Marea Britanie, transferurile de date între UE și Regatul Unit sunt acoperite de decizia de adecvare a Comisiei Europene pentru Regatul Unit (iunie 2021) și de reglementările de adecvare adoptate de guvernul britanic pentru Uniunea Europeană.

Pentru sub-împuterniciții aflați în afara Spațiului Economic European — de exemplu furnizori de cloud din Statele Unite — folosim Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, respectiv International Data Transfer Agreement (IDTA) acolo unde se aplică dreptul britanic.

4. Cui transmitem datele

Nu vindem date și nu le transmitem în scop de marketing. Le prelucrează, strict pentru ca site-ul și serviciile să funcționeze, următorii împuterniciți:

Cu fiecare dintre ei avem încheiat un acord de prelucrare a datelor. Pentru cei din afara Spațiului Economic European se aplică garanțiile de la punctul 3.

5. Durata de stocare

• Formulare de contact: 12 luni de la ultima comunicare, dacă nu se concretizează un contract comercial.
• Date fiscale, dacă deveniți client: 10 ani, conform legii contabilității.
• Candidaturi (CV și date de contact): pe durata procesului de recrutare pentru care ați aplicat și cel mult 6 luni după încheierea lui. Le păstrăm mai mult doar dacă ne dați acordul, pentru poziții viitoare.
• Cont în portalul de client: pe durata contractului, plus 30 de zile după închiderea contului, ca să fie posibilă recuperarea în caz de eroare.

6. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces și informare;
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat");
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul la opoziție față de prelucrare (art. 21 GDPR);
• Dreptul de a vă retrage consimțământul oricând, fără ca asta să afecteze legalitatea prelucrării de dinainte (art. 7 alin. 3);
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.

7. Autorități de supraveghere

Răspundem în termen de 30 de zile, conform GDPR. Pentru a exercita aceste drepturi, trimiteți o cerere la gdpr@itechmedia.ro.

Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. Pentru rezidenții din Uniunea Europeană, aceasta este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) - www.dataprotection.ro.