Glosar IT

Dicționar Tech

Înțelege limbajul tehnologiei. Explicații simple pentru termeni complecși.

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

A

A/B Testing: Metodă de marketing prin care se compară două versiuni ale unei pagini web sau email pentru a determina care performează mai bine. Performance marketing

Active Directory: Serviciul Microsoft care ține evidența utilizatorilor și calculatoarelor dintr-o rețea de firmă și le controlează accesul. Infrastructură IT și rețelistică

API (Application Programming Interface): Un set de reguli care permite diferitelor aplicații software să comunice între ele. Este esențial pentru integrări (ex: conectarea magazinului online cu curierul). Aplicații web și platforme custom

Audit IT: O evaluare completă a infrastructurii, securității și proceselor tehnologice dintr-o companie pentru a identifica vulnerabilități și ineficiențe. Audit și conformitate ISO

Automatizare (RPA): Utilizarea roboților software pentru a executa sarcini repetitive (ex: introducere facturi, procesare date), reducând erorile umane și costurile. Automatizare RPA

B

Backend: Partea "din spate" a unei aplicații sau site web (server, baze de date, logică), invizibilă pentru utilizatorul obișnuit, dar esențială pentru funcționare. Aplicații web și platforme custom

Backup Imutabil: O copie de siguranță a datelor care nu poate fi modificată sau ștearsă pentru o perioadă definită, fiind singura protecție reală împotriva atacurilor Ransomware. Web Hosting NVMe

Bandwidth (Lățime de bandă): Capacitatea maximă de transfer de date a unei rețele. Cu cât este mai mare, cu atât datele circulă mai rapid.

Bare Metal: Server fizic închiriat integral, fără strat de virtualizare — toată puterea mașinii merge la o singură firmă. Vezi serviciul

Big Data: Seturi de date voluminoase care sunt analizate computațional pentru a dezvălui tipare, tendințe și asocieri, utile în Business Intelligence.

Bot: Program care execută automat acțiuni pe internet. Unii sunt utili (roboții Google), alții caută vulnerabilități.

Bug: O eroare, defect sau comportament neașteptat într-un software care produce un rezultat incorect.

C

Cache: Un spațiu de stocare temporară care păstrează datele utilizate frecvent pentru a le încărca mai rapid la următoarea accesare.

CDN (Content Delivery Network): O rețea de servere distribuite global care livrează conținut web (imagini, video) utilizatorilor din cea mai apropiată locație geografică, mărind viteza. Web Hosting NVMe

CI/CD: Practica prin care modificările de cod sunt testate și publicate automat, fără intervenție manuală la fiecare livrare. DevOps și CI/CD

Cloud Computing: Livrarea resurselor IT (servere, stocare, baze de date) prin internet, oferind flexibilitate și eliminând nevoia de hardware fizic costisitor. Infrastructură IT și rețelistică

CMS (Content Management System): Platformă care permite editarea conținutului unui site fără să scrii cod (ex. WordPress). Aplicații web și platforme custom

Conversion Rate (Rată de Conversie): Procentul vizitatorilor unui site care realizează o acțiune dorită (cumpărare, abonare, completare formular). Performance marketing

CRM (Customer Relationship Management): Platformă software utilizată pentru gestionarea interacțiunilor cu clienții, centralizând datele de vânzări și suport. Aplicații web și platforme custom

CTR (Click-Through Rate): Raportul dintre numărul de utilizatori care dau click pe un link specific și numărul total de utilizatori care vizualizează o pagină, email sau reclamă.

Cyber Security: Practica protejării sistemelor, rețelelor și programelor împotriva atacurilor digitale care vizează accesarea sau distrugerea informațiilor sensibile. Infrastructură IT și rețelistică

D

DDoS (Distributed Denial of Service): Un atac cibernetic care încearcă să facă un serviciu online indisponibil prin copleșirea lui cu trafic fals din surse multiple. Infrastructură IT și rețelistică

DevOps: Un set de practici care combină dezvoltarea software (Dev) și operațiunile IT (Ops) pentru a scurta ciclul de dezvoltare și a livra software continuu. DevOps și CI/CD

DNS (Domain Name System): Agenda telefonică a internetului. Transformă numele de domenii (ex: itechmedia.ro) în adrese IP pe care browserele le folosesc.

Docker: Tehnologie care împachetează o aplicație cu tot ce îi trebuie ca să ruleze identic pe orice server. DevOps și CI/CD

Domeniu: Adresa sub care este cunoscut un site (ex. itechmedia.ro). Se închiriază anual de la un registrar. Web Hosting NVMe

Downtime: Perioada în care un serviciu este indisponibil. Se măsoară în minute pe an și e reglementată prin SLA. Helpdesk IT și suport tehnic

E

EDR (Endpoint Detection and Response): O soluție avansată de securitate care monitorizează continuu dispozitivele (laptopuri, servere) pentru a detecta și răspunde la amenințări în timp real. Infrastructură IT și rețelistică

Encryption (Criptare): Procesul de codificare a informațiilor astfel încât doar persoanele autorizate (care au cheia de decriptare) să le poată citi.

Endpoint: Orice dispozitiv conectat la rețeaua firmei: laptop, telefon, server. Fiecare e o posibilă poartă de intrare. Infrastructură IT și rețelistică

ERP (Enterprise Resource Planning): Software integrat folosit de companii pentru a gestiona activitățile zilnice de business: contabilitate, achiziții, proiecte și producție. Aplicații web și platforme custom

F

Failover: Trecerea automată pe un sistem de rezervă atunci când cel principal cedează, ca serviciul să nu se oprească. Infrastructură IT și rețelistică

Firewall: Un sistem de securitate a rețelei care monitorizează și controlează traficul de rețea intrat și ieșit pe baza unor reguli de securitate prestabilite. Infrastructură IT și rețelistică

Framework: O structură de bază (schelet) pe care programatorii construiesc aplicații, oferind funcționalități predefinite pentru a accelera dezvoltarea (ex: Laravel, React).

Frontend: Partea unui site web sau aplicație cu care utilizatorul interacționează direct (interfața vizuală, butoane, meniuri). Aplicații web și platforme custom

FTP / SFTP: Protocoale de transfer de fișiere către un server. SFTP este varianta criptată și singura recomandată. Web Hosting NVMe

G

Git: Un sistem de control al versiunilor care permite programatorilor să urmărească modificările în cod și să colaboreze eficient.

H

Hosting (Găzduire Web): Serviciul care permite publicarea unui site web pe internet. Include spațiu pe un server și resurse de calcul. Web Hosting NVMe

HTML/CSS: Limbajele fundamentale ale web-ului. HTML oferă structura, iar CSS se ocupă de stilizare și aspect.

HTTPS: Varianta criptată a protocolului web. Fără el, datele trimise prin formulare circulă în clar. Web Hosting NVMe

I

IMAP / SMTP: Protocoalele de e-mail: IMAP citește mesajele de pe server, SMTP le trimite. Web Hosting NVMe

Incident de securitate: Eveniment care afectează confidențialitatea, integritatea sau disponibilitatea datelor. Unele se raportează obligatoriu. Audit și conformitate ISO

Inteligență Artificială (AI): Software care execută sarcini care cereau altădată judecată umană: clasificare, predicție, generare de text sau imagini. Aplicații web și platforme custom

IoT (Internet of Things): Rețeaua de obiecte fizice ("lucruri") care au încorporate senzori și software pentru a se conecta și schimba date prin internet.

IP Address: O etichetă numerică unică atribuită fiecărui dispozitiv conectat la o rețea de calculatoare care utilizează Protocolul Internet pentru comunicare.

J

JavaScript: Limbajul care face paginile web interactive: meniuri, formulare validate în timp real, conținut care se schimbă fără reîncărcare. Aplicații web și platforme custom

JSON: Format simplu de reprezentare a datelor, folosit de aproape toate API-urile ca să schimbe informații între aplicații. Aplicații web și platforme custom

K

KPI (Key Performance Indicator): O valoare măsurabilă care demonstrează cât de eficient atinge o companie obiectivele cheie de afaceri.

Kubernetes: Sistem care pornește, oprește și repartizează automat containerele unei aplicații pe mai multe servere. DevOps și CI/CD

KVM: Tehnologia de virtualizare care împarte un server fizic în mai multe servere virtuale complet izolate. Servere VPS KVM

L

Latency (Latență): Timpul necesar pentru ca un pachet de date să călătorească de la sursă la destinație. O latență mică este crucială pentru VoIP și gaming.

Lead: O persoană sau companie care a arătat interes pentru produsele sau serviciile tale și a furnizat date de contact. Performance marketing

LiteSpeed: Server web optimizat pentru viteză, folosit ca alternativă mai rapidă la Apache pe site-urile cu trafic mare. Web Hosting NVMe

Load Balancer: Componentă care împarte traficul între mai multe servere, ca niciunul să nu se supraîncarce. Infrastructură IT și rețelistică

M

Malware: Software rău intenționat (viruși, ransomware, spyware) conceput pentru a provoca daune unui computer, server sau rețea.

Migrare: Mutarea unui site, a unei aplicații sau a unei baze de date pe altă infrastructură, ideal fără întrerupere vizibilă. Web Hosting NVMe

Monitorizare: Supravegherea continuă a serverelor și serviciilor, cu alertă automată când ceva iese din parametri. Helpdesk IT și suport tehnic

N

Nameserver: Serverul care spune internetului unde este găzduit un domeniu. Se schimbă la mutarea site-ului. Web Hosting NVMe

NAS (Network Attached Storage): Dispozitiv de stocare conectat la rețea, folosit pentru fișiere comune și copii de siguranță locale. Infrastructură IT și rețelistică

NVMe (Non-Volatile Memory Express): Un protocol de stocare de înaltă performanță pentru SSD-uri, oferind viteze mult superioare SSD-urilor clasice SATA. Web Hosting NVMe

O

Open Source: Software al cărui cod sursă este disponibil public pentru ca oricine să îl poată inspecta, modifica și îmbunătăți.

P

Patch: Corecție publicată de producător pentru o vulnerabilitate sau un defect. Întârzierea aplicării e cauza majorității incidentelor. Helpdesk IT și suport tehnic

Pentest: Test de securitate în care un specialist atacă controlat sistemul, ca să găsească breșele înaintea atacatorilor reali. Audit și conformitate ISO

Phishing: O metodă de fraudă online prin care atacatorii încearcă să obțină informații sensibile (parole, carduri) pretinzând a fi o entitate de încredere.

PPC (Pay-Per-Click): Un model de publicitate online în care plătești o taxă de fiecare dată când un utilizator dă click pe anunțul tău (ex: Google Ads). Performance marketing

Q

QoS (Quality of Service): Regulă de rețea care dă prioritate traficului important (ex. apelurile VoIP) când banda e ocupată. VoIP și telefonie business

Query: Cerere adresată unei baze de date pentru a extrage sau modifica informații. Cele scrise prost încetinesc tot site-ul. Aplicații web și platforme custom

R

RAID: Metodă de a combina mai multe discuri, ca datele să supraviețuiască defectării unuia dintre ele. Vezi serviciul

Ransomware: Un tip de malware care criptează datele victimei și solicită o răscumpărare pentru decriptare. Web Hosting NVMe

Responsive Design: Abordare în web design care face ca paginile web să se adapteze automat pe orice dispozitiv (mobil, tabletă, desktop). Aplicații web și platforme custom

ROI (Return on Investment): Indicator de performanță utilizat pentru a evalua eficiența unei investiții (Cât câștigi raportat la cât cheltui).

RTO / RPO: Cât timp poate sta oprit un serviciu (RTO) și cât de vechi pot fi datele recuperate (RPO). Se stabilesc înainte de incident. Audit și conformitate ISO

S

SaaS (Software as a Service): Model în care aplicațiile sunt găzduite de un furnizor și accesate prin internet (ex: Google Workspace, Office 365), pe bază de abonament.

Scalabilitate: Capacitatea unui sistem de a face față creșterii de trafic prin adăugare de resurse, fără rescriere. Infrastructură IT și rețelistică

SEO (Search Engine Optimization): Procesul de optimizare a unui site web pentru a crește vizibilitatea acestuia în rezultatele organice Google. Optimizare SEO

SERP (Search Engine Results Page): Pagina afișată de un motor de căutare ca răspuns la interogarea unui utilizator. Optimizare SEO

SIEM: Sistem care adună jurnalele din toată infrastructura și semnalează tiparele care indică un atac. Audit și conformitate ISO

SLA (Service Level Agreement): Un contract între furnizor și client care definește nivelul de servicii garantat (ex: timp de răspuns, uptime 99.9%). Helpdesk IT și suport tehnic

SSH (Secure Shell): Un protocol de rețea criptografic pentru operarea serviciilor de rețea în siguranță peste o rețea nesecurizată.

SSL (Secure Sockets Layer): Tehnologie de securitate care criptează legătura dintre un server web și un browser (lacătul verde din bară).

Subdomeniu: Secțiune separată a unui domeniu (ex. client.itechmedia.ro), folosită pentru aplicații sau medii distincte. Web Hosting NVMe

T

Ticket: Cererea înregistrată într-un sistem de suport, cu istoric și termen de răspuns. Evită pierderea solicitărilor pe e-mail. Helpdesk IT și suport tehnic

TLS: Standardul actual de criptare a traficului web. „SSL" a rămas în vorbire, dar tehnologia folosită azi este TLS. Web Hosting NVMe

Two-Factor Authentication (2FA): O metodă de securitate care necesită două forme distincte de identificare pentru a accesa ceva (ex: parolă + cod SMS).

U

UI/UX Design: User Interface (aspectul vizual) și User Experience (ușurința în utilizare). Cele două merg mână în mână pentru un produs digital de succes. Branding și identitate vizuală

Uptime: Măsura timpului în care un sistem informatic este operațional și disponibil. Web Hosting NVMe

URL: Adresa completă a unei pagini, inclusiv protocolul și calea (ex. https://itechmedia.ro/servicii.php).

V

Vectorial: Tip de grafică computerizată definită prin puncte, linii și curbe, care poate fi redimensionată la infinit fără a pierde din calitate (ideal pentru logo-uri).

Virtualizare: Împărțirea unui server fizic în mai multe mașini independente, ca resursele să fie folosite eficient. Servere VPS KVM

VLAN: Împărțirea logică a unei rețele în segmente izolate, ca departamentele să nu se vadă între ele. Infrastructură IT și rețelistică

VoIP (Voice over IP): Tehnologie care permite efectuarea apelurilor telefonice folosind internetul în loc de liniile telefonice clasice. VoIP și telefonie business

VPN (Virtual Private Network): O rețea privată virtuală care criptează conexiunea la internet și ascunde adresa IP pentru confidențialitate și securitate.

VPS (Virtual Private Server): Un server virtual care oferă resurse dedicate (CPU, RAM) similare unui server fizic, dar la un cost mai mic. Servere VPS KVM

W

WAF (Web Application Firewall): Filtru așezat în fața site-ului, care blochează cererile rău intenționate înainte să ajungă la aplicație. Infrastructură IT și rețelistică

Webhook: Notificare automată trimisă de o aplicație către alta atunci când se întâmplă ceva (ex. o comandă nouă). Aplicații web și platforme custom

WordPress: Cea mai folosită platformă de site-uri din lume. Flexibilă, dar cere actualizări regulate ca să rămână sigură. Aplicații web și platforme custom

X

XSS (Cross-Site Scripting): Vulnerabilitate prin care un atacator injectează cod în paginile unui site, ca să fie executat în browserul vizitatorilor. Audit și conformitate ISO

Y

YAML: Format de fișier de configurare, ușor de citit de om, folosit pe scară largă în DevOps și automatizări. DevOps și CI/CD

Z

Zero Day Exploit: Un atac cibernetic care are loc în aceeași zi în care o vulnerabilitate este descoperită în software, înainte ca dezvoltatorul să poată lansa o remediere.

Zero Trust: Model de securitate în care nicio cerere nu e considerată de încredere implicit, nici măcar din interiorul rețelei. Audit și conformitate ISO